Verzending en Retour:

Als uw bestelling niet is afgeleverd in de staat zoals het zou moeten zijn, neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen een oplossing vinden!

Wat is het retourbeleid?

U heeft 14 dagen bedenktijd na aanschaf van het product om deze te retourneren mits het product zich in originele en ongeopende staat bevindt. De verzendkosten komen voor eigen rekening.

Beschadigde en kwijtgeraakte zendingen

Is uw bestelling beschadigd of kwijtgeraakt? Neem contact op met de klantenservice, en wij zoeken een passende oplossing.

Wat zijn de verzendkosten naar mijn land?

Om een offerte voor verzendkosten en -tijden te ontvangen, kunt u een aantal items plaatsen in de winkelwagen. Ga vervolgens vrijblijvend naar de checkout pagina om de kosten en de tijd te zien. U wordt niet om betaling gevraagd totdat u uw selecties bevestigt.

Als uw bestelling buiten Nederland wordt verzonden, kunnen extra douanekosten voor het land van bestemming aan de orde zijn. Tasting Collection kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze kosten. De ervaring leert echter dan de meeste pakketten gewoon ongehinderd doorkomen, met uitzondering van Noorwegen.

Kan ik mijn bestelling de volgende dag verwachten?

Wij streven naar de snelste levering mogelijk; Voor Nederland betekent dit meestal dat uw pakket de volgende dag wordt bezorgd, maar helaas kunnen we dit niet voor elke bestelling garanderen.

Cadeaubestellingen

Is uw bestelling een cadeau? Wij versturen geen facturen bij uw bestelling. Ook heeft u de mogelijkheid om een persoonlijk bericht bij te sluiten.

Wat moet ik doen als mijn bestelling niet op tijd is aangekomen?

Nadat u uw bestelling plaatst, zullen wij u een bevestiging sturen met een tracking code van onze vervoerder. Volg de link in uw tracking e-mail om het afleverproces van uw bestelling te volgen.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Wij accepteren Paypal, Visa, Mastercard en AMEX. Afhankelijk van het land van waaruit u bestelt, bieden wij extra betalingsdiensten, die populair zijn in dat specifieke land. Alle geaccepteerde betaalmethodes worden weergegeven in uw kassa.

Is er een minimum orderbedrag?

Wij zijn altijd blij om u te verwelkomen als klant. Dus we hebben geen minimum bestelbedrag.

Kan ik het order totaal in andere valuta dan de euro zien?

Alle prijzen zijn in Euro's en alle bestellingen worden afgerekend in Euro's. De website heeft de functionaliteit om bij benadering de prijzen weer te geven in andere valuta's, maar let op dat de prijzen, anders dan in euro's, kunnen afwijken van het werkelijke bedrag dat u via PayPal of uw Credit Card wordt afgeschreven.

We kunnen niet precies vertellen wat het equivalent is in een andere valuta dan de Euro, omdat de wisselkoers voortdurend verandert en de Credit Card providers en PayPal een andere koers kunnen hanteren. Zij kunnen ook extra heffingen en belastingen heffen, die we niet kennen en niet kunnen inschatten.